Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit der Bibliothek zufrieden sind. Entspricht sie nicht Ihren Erwartungen, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf Ihr Geld zurückverlangen. Ohne Rückfragen, ohne Formulare.

So fordern Sie eine Erstattung an

Schreiben Sie uns von der Adresse aus, die Sie beim Kauf verwendet haben, oder antworten Sie auf die Stripe-Quittung. Geben Sie die Bestellreferenz an, falls vorhanden — sie steht auf der Quittung. Eine Begründung ist nicht nötig. support@rfabox.com

Wie es weitergeht

• Wir bestätigen Ihre Anfrage per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktags.
• Der volle Betrag wird über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet, in der Währung, in der Sie bezahlt haben.
• Ihre Bank zeigt das Geld üblicherweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an. Diese Frist bestimmt Ihre Bank, nicht wir.

Nach der Erstattung

Mit der Erstattung endet die Lizenz zur Nutzung der Familien. Bitte löschen Sie die heruntergeladenen Dateien. Wir haben keine technische Möglichkeit, das durchzusetzen, und tun auch nicht so — wir bitten Sie um Aufrichtigkeit, so wie wir Ihnen gegenüber aufrichtig sind.

Digitale Ware und Ihre gesetzlichen Rechte

Dies ist ein digitales Produkt, das unmittelbar nach der Zahlung geliefert wird. In manchen Ländern erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Käufen, sobald der Download beginnt. Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese in keiner Weise ein.

Wenn etwas nicht funktioniert

Falls Ihr Download-Link nicht funktioniert, fordern Sie nicht zuerst eine Erstattung an — schreiben Sie uns. Ein defekter Link ist fast immer in Minuten behoben, und uns ist lieber, Sie haben das Produkt als Ihr Geld zurück.