Política de reembolso

Queremos que a biblioteca seja útil para você. Se não for o que você esperava, pode pedir o dinheiro de volta em até 7 dias após a compra. Sem perguntas e sem formulário.

Como pedir o reembolso

Escreva para a gente pelo e-mail que você usou no checkout, ou responda ao recibo do Stripe. Inclua a referência do pedido se tiver — ela está no recibo. Você não precisa explicar o motivo. support@rfabox.com

O que acontece depois

• Confirmamos o pedido por e-mail, normalmente em um dia útil.
• O valor integral volta para o meio de pagamento original pelo Stripe, na moeda em que você pagou.
• O banco costuma mostrar o dinheiro de volta em 5 a 10 dias úteis. Esse prazo é do seu banco, não nosso.

Depois do reembolso

Com o reembolso, a licença de uso das famílias se encerra. Pedimos que você apague os arquivos baixados. Não temos como verificar isso tecnicamente e não vamos fingir que temos — estamos pedindo que você seja honesto conosco, como somos com você.

Produto digital e seus direitos legais

Este é um produto digital entregue imediatamente após o pagamento. Em alguns países, o direito legal de arrependimento sobre uma compra digital se encerra quando o download começa. Esta política é oferecida em acréscimo aos direitos que a lei garante a você, e nada aqui os reduz.

Se algo der errado

Se o seu link de download não funcionar, não peça reembolso primeiro — fale com a gente. Link quebrado quase sempre se resolve em minutos, e preferimos que você fique com o produto a ficar com o dinheiro.